Pragmática



Hablamos por teléfono

Contestar al teléfono:

¿Sí?
¿Diga?
¿Dígame?

Preguntar por una persona:

Hola, ¿está Pablo? (informal)
¿Me pasa(s) con Pablo, por favor?
(después de hablar con una persona quieres hablar con otra)
¿Puedo hablar con Pablo, por favor?
(más formal)

Preguntar quién llama:

¿Quién es? (cuando te llaman a ti)
¿De parte de quién?
(cuando preguntan por otra persona)

Decir que la persona a la que llaman está ocupada o no está en casa:

Lo siento, no está
Ahora mismo no puede ponerse, está ocupado/a

Para intercambiar más información:

¿Quiere(s) dejar un recado? (pedir más información)
Tomo nota (comunicar que he cogido un bolígrafo para apuntar la información)
Dígale, por favor, que... (para comunicar la información)
De acuerdo, se lo voy a decir / yo se lo digo (para decir que vas a comunicar la información a otra persona)

Cuando la persona que llama se equivoca:

Lo siento, se ha equivocado
Aquí no hay ningún Pablo

y en este caso pedimos disculpas:

Disculpe / Perdone.

Cuando de repente la conexión desaparece:

Se ha cortado, perdona (después de volver a llamar)
Aquí no hay cobertura
(estás sin conexión móvil)

Para despedirse:

Hasta luego, adiós (formal)
Venga, un abrazo/un beso
(con amigos y familiares)

Un diálogo por teléfono típico puede ser el siguiente:

– ¿Sí, dígame?
– ¿Está María Jesús?
– ¿De parte de quién?
– Soy Ángel Jiménez, su compañero de trabajo
– Ahora mismo no puede ponerse, ¿puede volver a llamar dentro de 30 minutos? ¿O quiere dejar algún recado?
– Sí, por favor, dígale que la llamo después.
– Muy bien, se lo voy a decir.
– Gracias, hasta luego.
– Adiós.
  • 1. Ordena las frases de este diálogo:
  • No, no, gracias, no se preocupe, vuelvo a llamar más tarde

    Hasta luego, adiós

    De acuerdo, hasta luego

    ¿Sí, dígame?

    ¿De parte de quién?

    Ahora mismo no puede ponerse, ¿quiere dejar algún recado?

    Soy Lourdes Ramírez, una amiga suya

    Buenas tardes, ¿puedo hablar con León, por favor?

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  • 2. Eres Pablo, un amigo de Rosa. La llamas para decirle que mañana no puedes llevarla a la facultad. Completa los huecos en el diálogo:
  • – ¿Sí? ¿Dígame?
    – Hola, ¿ Rosa?
    – ¿De quién?
    Pablo, un de la facultad.
    – Ahora mismo no en casa. ¿Quieres recado?
    – Sí, por favor.
    – Un momento... Tomo .
    , por favor, que mañana llevarla a la facultad.
    – De , se lo voy a decir.
    – Muchas gracias. Hasta luego.
    – Hasta , adiós.

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